Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Dieser Onlineshop wird von der Tinten-König UG in Dortmund betrieben. Daher gelten für alle hier erfolgten Aufträge die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen der Tinten-König UG Dortmund. 

Präambel

Tinten-Koenig.de betreibt zu gewerblichen Zwecken diesen Onlineshop zum Vertrieb von Druckerpatronen, Tonern und Druckerzubehör. Der Kunde kann hier während eines Such- und Bestellvorgangs die passende Patrone zu seinem Drucker finden und bestellen.

§1 Produktauswahl

1.1 Der Kunde kann in diesem Onlineangebot Produkte auswählen und suchen, um sie im nächsten Schritt zu bestellen.
1.2 Der Kunde kann die gewünschten Artikel aus dem Angebot anklicken, um sie zu seinem Warenkorb hinzuzufügen. Jederzeit ist der Warenkorb einsehbar, zum Ende des Einkaufes werden die Artikel im Warenkorb zusammengestellt und die Einzelpreise summiert zur Endsumme inkl. Mehrwertsteuer.
1.3 Vor dem endgültigen Auslösen der Bestellung ermöglicht Tinten-Koenig.de dem Kunden, die Bestellung auf Richtigkeit und Vollständigkeit, vor allem jedoch auf Preis und Menge hin zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren. 

§2 Rückgabebelehrung

2.1 Kundenrückgaberecht

Der Kunde hat die Möglichkeit, ohne weitere Angabe von Gründen die Ware oder Teile der Bestellung innerhalb von 2 Wochen zurückzugeben. Diese Friest beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Kunden - sollte die Lieferung in mehreren Teillieferungen erfolgen, nicht vor der ersten Teillieferung. Wir sind ebenfalls verpflichtet, gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV, sowie gemäß §312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV den Kunden über sein Rückgaberecht zu informieren. Zur Wahrung der zweiwöchigen Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Rücknahmeverlangens bzw. der Ware. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf Kosten und Gefahr des Anbieters, wenn ein Warenwert von 40,- € überschritten wird. Die Rücksendung oder Das Rücksendeverlangen muss erfolgen an folgende Adresse:

Tinten-König UG Dortmund
Brüderweg 15
44135 Dortmund

Telefax: 0231-58977298

oder per Brief an die vorgenannte Anschrift.

ACHTUNG: Wir nehmen keine unfreien Sendungen an! Die Rücknahme paketfähiger Ware kann auch unter der Telefonnummer 0231-58977297 zur kostenfreien Abholung angemeldet werden.

Sollte die Rückgabe wirksam sein, sind gegenseitig die bereits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls erfolgte Nutzungsspuren zu vergüten. Bei Verschlechterung der Ware wird Wertersatz verlangt. Verschlechterung, welche ausschließlich auf die Prüfung der Ware, wie sie dem Kunden auch im geschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen sind, bleiben hiervon unberührt. Der Kunde hat bei Verlangen nach Rückgabe die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt sondern originalverpackt belässt, besonders Toner und Tintenpatronen nicht in den Drucker einsetzt und eventuell vorhandene Verschlusskappen öffnet oder durch das einsetzen in den Drucker beschädigt. Die Verpflichtung zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. 

Ende der Rückgabebelehrung!

§ 3 Preise

3.1 Es gelten die Listenpreise im Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten dargestellt wurden.
3.2 Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz der Tinten-König UG Dortmund inklusive Mehrwertsteuer ohne Kosten für Verpackung und Versand.

 

§ 4 Vertragsabschluss

4.1 Sämtliche Angebote der Tinten-König UG Dortmund auf dieser Webseite sind freibleibend. Damit ist die Tinten-König UG Dortmund im ungünstigen Fall einer Nichtverfügbarkeit des bestellten Produktes nicht zur Leistung verpflichtet. Der Vertragsabschluss und die hiermit einhergehende vertragliche Bindung über die bestellten Leistungen kommt dann zustande, wenn die Tinten-König UG Dortmund die Online-Bestellung und den bevorstehenden Versand in Textform bestätigt hat.

4.2 Die Tinten-König UG Dortmund ist jederzeit berechtigt, eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu liefern, wenn die von ihm bestellte Ware ungünstigerweise nicht verfügbar ist und der Kunde seine Zustimmung zu dieser Regelung im Bestellformular erklärt hat. Die Zustimmung dieser AGB reicht in diesem Fall aus.

§ 5 Durchführung des Vertrags

5.1 Bearbeitung von Bestellungen
Tinten-König UG Dortmund bearbeitet Bestellungen innerhalb von 24 Stunden und teilt dem Kunden mit, ob die gewünschten Produkte verfügbar sind.
5.2 Auslieferung
Soweit die Produkte teilweise oder vollständig verfügbar sind, wird Tinten-König UG Dortmund jene in der Regel innerhalb eines Werktages nach Eingang der Bestellung in den Versand bringen.
5.3 Versandkosten
Die Versandkosten können jederzeit dem Onlineshop entnommen werden und werden nochmals im Warenkorb vor dem Absenden der verbindlichen Bestellung angezeigt.
5.4 Änderungen, Erweiterungen, Begrenzungen der Bestellung
Die Tinten-König UG Dortmund wird Liefer- und Produktanfragen des Kunden im Zusammenhang mit bereits getätigten Bestellungen bezüglich Änderungen, Erweiterungen und/oder Begrenzungen des Produktumfangs kurzfristig beantworten, soweit möglich. Soweit der Kunde bis zu 5 Werktage vor der geplanten Lieferung eine Produktänderung, -erweiterung und/oder -begrenzung wünscht, wird die Tinten-König UG Dortmund dies, soweit möglich, auch dementsprechend berücksichtigen.

§ 6 Service Hotline

Die Tinten-König UG Dortmund stellt für Fragen des Kunden im Zusammenhang mit den Produkten und der Lieferung eine spezielle Hotline zur Verfügung. Diese Hotline ist für den Kunden fünf Tage die Woche (Montag bis Freitag), zu den üblichen Geschäftzeiten (10.00 Uhr - 18.00 Uhr) erreichbar. Sollte der Anrufbeantworter auslösen, kann der Kunde sein Anliegen und seine Rückrufnummer gerne hinterlassen, wir melden uns dann umgehend telefonisch bei ihm. Eine verbindliche Erreichbarkeit wird jedoch aufgrund zeitweiliger Auslastung der Kapazitäten hiermit ausdrücklich ausgeschlossen. Für bessere Erreichbarkeit bitten wir, vor 11:00 Uhr oder zwischen 14:00 und 15:00 Uhr anzurufen.

§ 7 Zahlungsbedingungen

7.1 Die Tinten-König UG Dortmund stellt dem Kunden für die Ware eine Rechnung aus, die ihm bei Lieferung der Ware ausgehändigt wird. Die Tinten-König UG Dortmund liefert nach eigener Wahl gegen Nachnahme, Bankeinzug, Paypal, Sofortüberweisung oder Rechnung. Bei der Lieferung gegen eine Rechnung sind sämtliche Rechnungsbeträge spätestens innerhalb 7 Tage nach Zugang der Rechnung zu zahlen.
7.2 Bei einem eventuellen Zahlungsverzug ist der Kunde, der Verbraucher ist, verpflichtet, Verzugszinsen von 5 % über dem Basiszinssatz an Tinten-König UG Dortmund zu bezahlen, es sei denn, dass die Tinten-König UG Dortmund einen momentanen höheren Zinssatz nachweisen kann. Bei Kunden, die Unternehmer sind, dieselbe Verzugsmaßgabe in Satz 1 mit der Änderung, dass der erhöhte Verzugszins 8 % über dem Basiszinssatz beträgt.

§ 8 Gewährleistung und Haftung

8.1 Mängel des Produkts wird der Kunde der Tinten-König UG Dortmund innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt, spätestens jedoch nach einem Jahr mitteilen und zusätzlich das Produkt auf Kosten von der Tinten-König UG Dortmund übersenden. Die entsprechende Gewährleistung des Anbieters richtet sich hier nach §§ 433 ff. BGB. Im unternehmerischen Geschäftsverkehr ist die Gewährleistung auf ein Jahr begrenzt und die Tinten-König UG Dortmund ist berechtigt, das Produkt nach ihrer Wahl zurückzunehmen, zu reparieren oder kostenfreien Ersatz zu stellen.
8.2 Die Tinten-König UG Dortmund haftet
• in voller Schadenshöhe bei grobem oder schweren Verschulden ihrer Organe und leitenden Angestellten,
• dem Grunde nach bei jeder ihr nachzuweisenden schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten,
• außerhalb solcher Pflichten dem Grunde nach auch für grobes Verschulden einfacher Erfüllungsgehilfen, es sei denn, die Tinten-König UG Dortmund kann sich infolge des Handelsbrauches davon freizeichnen,
• der Höhe nach in den letzten beiden Fallgruppen auf Ersatz des typischen vorhersehbaren Schadens.
Ein Mitverschulden des Kunden ist diesem anzurechnen.
Die Haftung wegen Vorsatz, Garantie, Arglist und für eventuelle Personenschäden sowie nach dem deutschen Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon natürlich unberührt.

§ 9 Höhere Gewalt

9.1 Für den Fall, dass die Tinten-König UG Dortmund die Leistung wegen einsetzen höherer Gewalt (insbesondere Krieg, kriegsähnlicher Zustand, Naturkatastrophen, Streik) nicht erbringen kann, ist sie für die gesamte Dauer der Hinderung von ihren Leistungspflichten befreit.
9.2 Ist für die Tinten-König UG Dortmund die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde erst dann zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

§ 10 Datenschutz

Datenschutz

Die Tinten-König UG Dortmund trifft sämtliche datenschutzrechtliche Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Teledienstedatenschutzgesetzes für ihr Onlineangebot. Personen oder Firmen, deren persönliche kundenspezifische Daten die Tinten-König UG Dortmund gespeichert hat, haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung und Sperrung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte senden Sie einfach Ihr Verlangen per Post oder Fax an die im Impressum genannte Adresse. Wir setzen moderne technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen etwaigen Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

 

§ 11 Schlussbestimmungen

11.1 Vertragssprache ist jederzeit Deutsch, auch wenn der Kunde nicht in Deutschland wohnt oder kein Deutsch spricht.
11.2 Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig sein oder werden, so bleiben die restlichen Bedingungen wirksam.

Datenschutzerklärung
Wir verwenden Ihre Bestelldaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und Ihrer Information zu unseren aktuellen Angeboten. Sämtliche Kundendaten werden unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetz (TMG) von uns gespeichert und verarbeitet.

Sie haben jederzeit ein Recht auf die kostenlose Auskunft, Berichterstattung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Ihr Auskunftsverlangen übersenden Sie uns bitte per Post oder Telefax an die im Impressum genannten Kontaktdaten.

Für die Abwicklung einer Online-Bestellung erheben wir zwingend die Telefonnummer des Bestellers. Dies dient zur reibungslosen Abwicklung des Auftrages und ermöglicht z.B. eventuelle Rückfragenbezüglich des Auftrages. Nach einer Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit zur Überprüfung seiner bei uns zur Auftragsabwicklung gespeicherten Daten. Zu diesem Zweck senden wir Ihnen diese Daten in der Regel in einer unverschlüsselten eMail zu.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Anschrift, Telefonnummer und eMailadresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen. Dies können z.B. der mit der Lieferung beauftragte Paketdienstleister und das für die Zahlungsabwicklung notwendige Kreditinsitut bzw. Zahlungsportal sein. Insbesondere weisen wir darauf hin, dass wir abhängig von der gewählten Zahlungsweise und Auftragshöhe sowie ebenso stichprobenartig eine Einschätzung der Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit vornehmen und hierzu Daten an entsprechende Auskunfteien (z.B. Creditreform oder Schufa) übermitteln. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das zwingend erforderliche Minimum.

Wir setzen jederzeit technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen. 

Verwendung von Cookies
In diesem Shop werden in den Cookies Informationen über den Inhalt Ihres Warenkorbs gespeichert, die dann bei Ihren nächsten Besuchen zu Ihrem Vorteil nochmals aufgerufen werden können. Wenn Sie sich bei uns anmelden oder eine Bestellung aufgeben möchten, benötigen wir Ihre Kundendaten. Wenn Sie bereits Kunde bei uns sind, können Sie sich ganz einfach über Ihre Zugangsdaten und Ihr Passwort anmelden. Sie können in Ihrem Browser die Annahme von Cookies dieser Seite verwalten und diese gegebenenfalls auf Wunsch sperren.

Hinweis zur Entsorgung von Verkaufsverpackungen

Bitte führen Sie die Umverpackungen (Plastiktüten und Kartons) dem dualen System zu. Verbrauchte Tintenpatronen und Toner können frei an uns zurückgesendet werden.

 

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